運送政策 | 前情事項
親愛的顧客，您好：
您於友田鋼鐵（下稱本商店）購買商品前，請先詳閱本運送相關規範及說明；訂單成立後，本商店即視同您已同意遵守本『運送政策』及相關規範。
出貨天數
於本商店完成下單後，主要皆以下方說明之備貨天數寄出。除遇節慶、假日、不可抗力天災因素或特殊情形，則可能延遲出貨，將不另行通知。
（1）公版商品
於官網下單後（不含訂購當天），約2-3個工作天寄出(不含例假日)，如有急件請下單前先連絡客服詢問是否可行，請勿先行下單。
（2）客製化商品、非3分夾板&六分木心板之板材
客製化商品為下單結帳後（不含訂購當天），依訂單順序及工程安排陸續製作，約10-20個工作天寄出(不含例假日)。
實際工作天數如有疑問請聯繫客服詢問，並提供相關資料。
運送方式
（1）宅配-新竹物流、郵局
因大部分商品尺寸皆超過一般物流收件範圍，所以目前無提供其他宅配方式，皆以本商店配合之物流廠商為主。
物流運送非本商店可控範圍內，如有急單請勿下單。物流運送均配送至一樓平面，無配送上樓服務，介意者請自行斟酌。
-一般地區：最快約寄出後隔日到貨，慢則約3~5個工作天
-偏遠地區(如下圖所示)：寄出後約3~7個工作天，依寄送物流車趟為主
-離島：如有運送至離島之需求，請先聯繫客服人員協助處理
※如遇特殊節日、大型節慶檔期、國定假日或不可抗力之因素等等，皆可能影響配送天數
（2）超商取貨-7-11、全家
因超商收件有材積限制，故一般層架皆無法配送方式，配送天數約3-7天。
請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。
※此物流方式僅限配件、小型商品配送，若非以上上述之商品使用此物流方式，本商店將直接取消訂單 視同無法寄送，不另行通知。
（3）親送
部分地區由本商店自行親送，其送貨時間將由司機主動與您聯繫。
配送時間依車趟安排為主，如有期望送貨時間可於電話中告知，不然將依本商店安排為主。
注意事項
（1）配送範圍僅限台灣本島，因地形限制或偏遠地區，將有可能產生需補運費差額，客服會再主動與您聯繫。
（2）目前無商品配送上樓之服務，所有物流皆僅送至一樓，介意者請勿下單。
（3）如有申請退貨，將不包含運費之返還，其產生之運費需顧客自行負擔。
（4）下圖所示為物流無法送達之區域，客戶需前往該縣市「貨運公司站所」自取，本公司亦保有出貨與否之權利。
（5）本商店皆確認無損才會進行出貨，但物流進行運送過程中有可能會產生碰撞令到產品外觀受影響，在不影響使用的情況下恕不接受退貨。
（6）本商店販售之物品較大，故無法合併運費，若購買2座以上(包含2座)產品的顧客，可能須補運費差額。
