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購前須知

購前須知 | 前情提要

若您預計於友田鋼鐵(下稱本商店)購買商品,請於下單前先詳閱本細則及說明;確定下單且訂單成立時,本商店將即視同您已同意遵守『本細則』與相關條款。


購物須知

一、關於賣場
(1)本商店之商品均為實物拍攝,由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素,照片與實物會略有差別,商品以實物為準。
(2)實物組裝後呈現樣貌可能因尺寸、款式有所不同,請以購買之尺寸為主,賣場中展示商品圖僅供參考。
(3)商品皆為『DIY 自行組裝』,出貨皆以散料寄出,少量座數外縣市恕無法提供安裝服務。
(4)本賣場顯示之售價均為『未稅計算』

二、關於尺寸
(1)商品尺寸皆以人工丈量及人工裁切,測量誤差值約±1cm皆屬正常範圍,實際尺寸請依實物為準。
(2)賣場皆有標示公版尺寸以供選擇,實際換算公分數皆有公告於賣場中,下單前請先詳閱後再購買。
(3)如有放置物品高度需求,請將 橫桿面寬 6.4cm+板材厚度 0.9cm/1.8cm/2.5cm+預留高度1孔 4cm 總和後,於 總高度中扣除 其所剩餘額才是可使用高度。
(4)客製化立柱(高度)之尺寸,由於是直接裁切材料,所以可能會造成破孔、掉漆、不完整......等情形發生, 屬於非瑕疵範圍內無法辦理退貨。
(5)商品運送及組裝過程角鋼難免會有刮傷及掉漆,實屬正常現象非瑕疵範圍內無法辦理退貨。

三、關於運送
(1)因本商店販售之物品較大,故無法合併運費,若購買2座以上(包含2座)產品的顧客,可能須補運費差額
(2)目前無商品配送上樓之服務,所有物流皆僅送至一樓,介意者請勿下單。
(3)物流運送過程中難免產生碰撞,介意者請勿下單。

四、關於售後
(1)本商店無保固服務。
(2)如於可服務之縣市內(台南、高雄、嘉義)需安裝服務皆須收費,且須配合車趟安排,無法指定時間。

五、關於客服
(1)來電時,請先表明為官網下單之顧客,且提供『訂單編號』以供查詢。
(2)有時訊息量較大無法即時回復或處理,再麻煩耐心等候或來電再次提醒即可,造成不便 敬請見諒。

服務時間:周一至周五 8:30~12:00、13:30~17:30(不包含國定假日)
聯絡方式:(06)3588741
聯絡信箱:yutianstel@gmail.com
門市地址:台南市安南區郡安路5段176號