購前須知 | 前情提要
若您預計於友田鋼鐵（下稱本商店）購買商品，請於下單前先詳閱本細則及說明；確定下單且訂單成立時，本商店將即視同您已同意遵守『本細則』與相關條款。
購物須知
一、關於賣場
(1)本商店之商品均為實物拍攝，由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素，照片與實物會略有差別，商品以實物為準。(2)實物組裝後呈現樣貌可能因尺寸、款式有所不同，請以購買之尺寸為主，賣場中展示商品圖僅供參考。(3)商品皆為『DIY 自行組裝』，出貨皆以散料寄出，少量座數外縣市恕無法提供安裝服務。(4)本賣場顯示之售價均為『未稅計算』。
(1)商品尺寸皆以人工丈量及人工裁切，測量誤差值約±1cm皆屬正常範圍，實際尺寸請依實物為準。(2)賣場皆有標示公版尺寸以供選擇，實際換算公分數皆有公告於賣場中，下單前請先詳閱後再購買。(3)如有放置物品高度需求，請將 橫桿面寬 6.4cm+板材厚度 0.9cm/1.8cm/2.5cm+預留高度1孔 4cm 總和後，於 總高度中扣除 其所剩餘額才是可使用高度。(4)客製化立柱(高度)之尺寸，由於是直接裁切材料，所以可能會造成破孔、掉漆、不完整......等情形發生， 屬於非瑕疵範圍內無法辦理退貨。(5)商品運送及組裝過程角鋼難免會有刮傷及掉漆屬，實屬正常現象，非瑕疵範圍內無法辦理退貨。
三、關於運送
四、關於售後(1)因本商店販售之物品較大，故無法合併運費，若購買2座以上(包含2座)產品的顧客，或超過一件包裹材積數，可能須補運費差額。(2)目前無商品配送上樓之服務，所有物流皆僅送至一樓，介意者請勿下單。(3)物流運送過程中難免產生碰撞，介意者請勿下單。
(1)本商店無保固服務。(2)如於可服務之縣市內(台南、高雄、嘉義)需安裝服務皆須收費，且須配合車趟安排，無法指定時間。
五、關於客服
(1)來電時，請先表明為官網下單之顧客，且提供『訂單編號』以供查詢。(2)有時訊息量較大無法即時回復或處理，再麻煩耐心等候或來電再次提醒即可，造成不便 敬請見諒。
服務時間：周一至周五 8:30~12:00、13:30~17:30(不包含國定假日)
聯絡方式：(06)3588741
聯絡信箱：yutianstel@gmail.com
門市地址：台南市安南區郡安路5段176號
